Политика конфиденциальности

1. Оператор

Оператор персональных данных — самозанятый Стефанов Олег Сергеевич. Контакт: olegstefanoyv1@gmail.com.

2. Какие данные мы обрабатываем

• Данные аккаунта: имя, email, идентификатор Google-аккаунта, аватар, токены аутентификации, записи сессий.
• Контент: загруженные видеофайлы, извлечённое для транскрибации аудио, итоговый текст и файл SRT, определённый язык, метаданные файлов, статус задач.
• Данные использования: счётчик бесплатных видео в день, статус подписки, остаток секунд транскрибации, история выполненных и неуспешных задач.
• Платёжные данные: тариф, валюта, провайдер, идентификаторы платежей, статус подписки, инвойсы и события вебхуков, записи кредитного журнала. Полные данные карт обрабатываются ЮKassa или LemonSqueezy и нами не сохраняются.
• Технические и аналитические данные: IP-адрес, информация о браузере и устройстве, временные метки, просмотры страниц, события продукта, выбранные варианты согласия.

3. Цели обработки

• Создание и защита аккаунтов.
• Запуск транскрибации видео, извлечение аудио, формирование текста и SRT, сохранение результатов в истории.
• Учёт бесплатных лимитов, предоставление подписок, продлений, отмен, возвратов, чеков и поддержки клиентов.
• Предотвращение злоупотреблений, мошенничества, несанкционированного доступа, платёжных споров и нецелевого использования.
• Улучшение удобства, производительности и стабильности через аналитику и диагностику.
• Соблюдение налоговых, бухгалтерских, потребительских и платёжных обязательств.

4. Правовые основания

• Исполнение договора: предоставление аккаунта, транскрибации и подписки.
• Законные интересы: безопасность сервиса, отладка, предотвращение мошенничества и злоупотреблений, развитие продукта.
• Согласие: дополнительная аналитика и маркетинг, где требуется согласие.
• Юридические обязанности: бухгалтерский, налоговый и платёжный учёт.

5. Сторонние сервисы

• Google OAuth — авторизация.
• OpenAI Whisper и сопутствующая инфраструктура — транскрибация извлечённого аудио.
• ЮKassa — обработка платежей в рублях.
• LemonSqueezy — обработка платежей в долларах.
• Plausible Analytics, Google Tag Manager и Яндекс.Метрика могут использоваться для аналитики в соответствии с вашими настройками согласия.
• Облачные провайдеры хостинга и хранилища временно хранят загруженные файлы, аудио и артефакты транскрипции в объёме, необходимом для оказания услуги.

6. Сроки хранения

• Метаданные аккаунта, подписки и транскрипций хранятся, пока ваш аккаунт активен.
• Исходные видео и извлечённое аудио удаляются автоматически после успешной или неуспешной задачи транскрибации.
• Итоговые тексты и SRT хранятся в вашей истории до удаления вами или закрытия аккаунта.
• Платёжные, налоговые, бухгалтерские и спорные записи хранятся в течение срока, требуемого законом и правилами провайдеров.
• Удаление данных аккаунта или транскрипций можно запросить по email. Часть записей может сохраняться для соблюдения закона, разрешения споров, предотвращения злоупотреблений и финансового учёта.

7. Ваши права

• В зависимости от юрисдикции вы можете запросить доступ, исправление, удаление, ограничение, переносимость или возражение против обработки.
• Согласие на дополнительную аналитику можно отозвать в любой момент.
• Запросы направляйте на olegstefanoyv1@gmail.com. Мы можем потребовать подтверждение принадлежности аккаунта.

8. Безопасность

Мы применяем контроль доступа, переменные окружения для секретов, HTTPS в продакшене, платёжные страницы провайдеров, автоматическое удаление исходных файлов после обработки и операционный мониторинг. Никакой онлайн-сервис не может гарантировать полную безопасность, поэтому не загружайте конфиденциальный материал, который не требует транскрибации.

9. Международная обработка

Данные могут обрабатываться в странах, где работают мы, наши хостинг- и инфраструктурные партнёры, провайдеры транскрибации, аналитики, платежей и инструменты поддержки.

10. Контакты

По вопросам конфиденциальности и обращениям субъектов данных пишите на olegstefanoyv1@gmail.com.