Pagamentos

Pagamento, acesso e reembolsos

Última atualização: 27 de abril de 2026

Esta página explica como pagar pelo Slopp.tools, como o acesso digital é liberado depois do pagamento, como as assinaturas renovam e como funcionam os reembolsos.

Preços Termos Informações da empresa

Métodos de pagamento

Pagamentos em RUB são processados pela YooKassa (cartões, SBP, SberPay e outros métodos do provedor).
Pagamentos em USD são processados pela LemonSqueezy (cartões internacionais e outros métodos do provedor).
No site você escolhe a moeda, não o provedor. RUB usa a YooKassa e USD usa a LemonSqueezy.
Os dados do cartão são informados na página de pagamento hospedada pelo provedor. O Slopp.tools nunca vê nem armazena o número completo do cartão, o CVV ou os códigos 3DS.

Acesso digital depois do pagamento

O Slopp.tools é um serviço digital online. Não há entrega física nem envio.
Depois da confirmação do pagamento, a assinatura é ativada automaticamente e as suas horas anuais de transcrição aparecem no espaço de trabalho.
O acesso é fornecido pela aplicação web em slopp.tools depois do login com o Google.
Se o pagamento for confirmado mas o acesso não for ativado em poucos minutos, fale com o suporte em olegstefanoyv1@gmail.com com os dados do pagamento.

Renovações e cancelamento

As assinaturas anuais renovam automaticamente no fim de cada ano pago.
Você pode cancelar as próximas renovações a qualquer momento pelo espaço de trabalho. O cancelamento não remove o acesso do período já pago.
Trocar de plano gera uma nova cobrança pelo plano escolhido; a assinatura anterior é cancelada depois da confirmação do pagamento.

Política de reembolso

Pedidos de reembolso são aceitos em até 14 dias depois do pagamento se um problema técnico impedir o uso do serviço digital pago e nós não conseguirmos resolver em prazo razoável.
Não há reembolso por horas de transcrição já usadas em boa parte ou por períodos em que o serviço foi prestado corretamente.
Os reembolsos aprovados voltam para o método de pagamento original via YooKassa ou LemonSqueezy. O processamento costuma levar de 5 a 10 dias úteis depois da aprovação.
Para pedir um reembolso, escreva para olegstefanoyv1@gmail.com com o e-mail da conta, a data do pagamento, o valor, a moeda, o provedor (se você souber) e a descrição do problema.