Pagos

Pago, acceso y reembolsos

Última actualización: 27 de abril de 2026

Esta página explica cómo se paga Slopp.tools, cómo se entrega el acceso digital tras el pago, cómo se renuevan las suscripciones y cómo funcionan los reembolsos.

Precios Términos Información de la empresa

Métodos de pago

Los pagos en RUB son procesados por YooKassa (tarjetas, SBP, SberPay y otros métodos del proveedor).
Los pagos en USD son procesados por LemonSqueezy (tarjetas internacionales y otros métodos del proveedor).
El sitio te pide elegir moneda, no proveedor. RUB usa YooKassa y USD usa LemonSqueezy.
Los datos de la tarjeta se introducen en la página de pago alojada por el proveedor. Slopp.tools nunca ve ni almacena el número completo de la tarjeta, el CVV ni los códigos 3DS.

Acceso digital tras el pago

Slopp.tools es un servicio digital en línea. No hay entrega física ni envío.
Tras la confirmación del pago, la suscripción se activa automáticamente y tus horas anuales de transcripción aparecen en el espacio de trabajo.
El acceso se realiza a través de la aplicación web en slopp.tools tras iniciar sesión con Google.
Si un pago se completa pero el acceso no se activa en pocos minutos, contacta con soporte en olegstefanoyv1@gmail.com con los datos del pago.

Renovaciones y cancelación

Las suscripciones anuales se renuevan automáticamente al final de cada año pagado.
Puedes cancelar las renovaciones futuras en cualquier momento desde el espacio de trabajo. La cancelación no elimina el acceso del periodo ya pagado.
Cambiar de plan genera un nuevo cargo por el plan elegido; la suscripción anterior se cancela tras la confirmación del pago.

Política de reembolsos

Las solicitudes de reembolso se aceptan dentro de los 14 días posteriores al pago si un problema técnico te impide usar el servicio digital pagado y no podemos resolverlo en un plazo razonable.
No se reembolsan las horas de transcripción que ya se hayan utilizado en gran parte ni los periodos en los que el servicio se prestó correctamente.
Los reembolsos aprobados se devuelven al medio de pago original a través de YooKassa o LemonSqueezy. El procesamiento suele tardar 5-10 días hábiles tras la aprobación.
Para solicitar un reembolso, escribe a olegstefanoyv1@gmail.com con el correo de la cuenta, fecha del pago, importe, moneda, proveedor (si lo conoces) y descripción del problema.